Struers 现场服务工程师

售后服务不仅是为了使我们客户的产品保持最佳性能。它还能让客户安心且放心，并将更多时间用于解决其他问题。我们提供的价值来源于我们的承诺、经验和多年积累的专业知识，以及广大客户的信心和信任。

高度专业化的培训
始终保持最新
专业的服务工具和测试设施

正确的服务和支持

作为 Struers 的客户，您期望购买高品质的设备并能随时随地获得快速的服务和支持。联系全球聘用的 70 余名经验丰富并且合格的现场服务工程师，您一定会得到 Struers 设在全球 60 多个国家的办事处和经销商提供的相应服务和支持。

您尽可放心，拜访您的现场服务工程师都在 Struers 总部接受了有关旧设备和最新设备的定期专业培训。这就意味着，他们熟悉您的设备，了解设备需要哪些备件才能快速高效地恢复运行。

您也可以要求 Struers 现场服务工程师校准硬度计。如果需要，您可要求他人根据文档标准 ISO 17025进行公认的校准。

服务方案表示您能够得到优先的支持

如果您的设备纳入了服务计划，出现问题时如果通过电话、电子邮件或访问我们的网页信息版面不能解决，正常情况下您尽可放心 Struers 现场服务人员会在 2 个工作日内到达；如果设备纳入了保护或执行计划，甚至无需额外费用便可享受相应的服务。对于预防性计划，将添加紧急呼叫费用。如果遇到问题，但没有 Struers 设备的服务方案，我们会尽快派遣现场服务工程师。在这种情况下我们会向您收取差旅费、人工费、住宿费以及备件和其他必要的材料费。