Was zählt, sind Ihre Anforderungen

Was ist für Ihre Qualitätssicherungsabteilung von besonderer Bedeutung? Ob höherer Durchsatz, höhere Genauigkeit oder Senkung von Wartungskosten – unsere Serviceprodukte helfen Ihnen, sich auf die für Ihre Abteilung wichtigsten Aufgaben zu konzentrieren.

Die Umsetzung der Serviceleistungen liegt in den kompetenten Händen unserer erfahrenen Servicetechniker und Anwendungsspezialisten. Sie haben die Wahl zwischen zwölf Serviceprodukten, die in fünf Servicegruppen zusammengefasst sind. Sie können ein Serviceprodukt oder mehrere Serviceprodukte wählen und diese selbstverständlich bei Bedarf mit einem unserer Servicepläne oder Servicepaketen kombinieren.

Benötigen Sie Hilfe bei der Wahl der richtigen Serviceprodukte? Dann wenden Sie sich einfach an uns. Ihr Vertriebsmitarbeiter bei Struers informiert Sie gerne über die verschiedenen Möglichkeiten und Vorteile.

Überblick über unsere Serviceprodukte

Installation und Schulung:

Installation und Grundschulung – Produktschulung – Betriebliche Wartungsschulung

Vorbeugender Wartungsservice:

Vorbeugender Wartungsservice

Applikationsunterstützung:

Applikationsunterstützung

Instandsetzung und Überholung:

Anschluss für Ferndiagnose – Zustandsanalyse – Instandsetzung und Überholung – Reparaturservice vor Ort – Struers Werkstatt-Reparaturservice

Kalibrierung:

Kalibrierung – mit Werkszertifikat – Kalibrierung – mit akkreditiertem A2LA Prüfzertifikat

Installation und Grundschulung

Technische Installation der Geräte, Funktionstest, Abnahme und Grundschulung.

Angefangen von der technischen Installation des Geräts bis hin zum abschließenden Funktionstest und der Abnahme gewährleisten unsere Serviceprodukte im Bereich Installation und Schulung, dass Ihre Geräte vom ersten Tag an einwandfrei und entsprechend den Vorgaben funktionieren.

Einen Überblick über Installation und Grundschulung können Sie hier herunterladen.

Betriebliche Wartungsschulung

Wartungsschulung für Anwender und Wartungspersonal.

Eine störungsfreie Produktion, die den Vorgaben entspricht, lässt sich nur mithilfe einer korrekten und termingemäßen betrieblichen Wartung erreichen. Mit unserer betrieblichen Wartungsschulung unterstützen wir Sie dabei, Investitionskosten zu senken, die Gefahr von Ausfällen zu minimieren und den vorzeitigen Austausch von Verschleißteilen zu verhindern.

Einen Überblick über die betriebliche Wartungsschulung können Sie hier herunterladen.

Vorbeugender Wartungsservice

Wartung vor Ort zur Gewährleistung eines optimalen Betriebs und langfristig aufrechterhaltener Leistung

Eine ordnungsgemäße Wartung stellt sicher, dass Ihre Geräte konstante Reproduzierbarkeit und zuverlässige Qualität liefern und dass Verschleißteile bis zum nächsten Wartungstermin funktionieren. Bei der Bestellung einer vorbeugenden Wartung besucht einer unserer erfahrenen Servicetechniker Ihren Standort, um alle wichtigen Wartungsaufgaben, angefangen mit der Grundreinigung und dem Austausch von Verschleißteilen bis hin zur Kalibrierung, durchzuführen.

Einen Überblick über die vorbeugende Wartung können Sie hier herunterladen.

*Jede vorbeugende Wartung ist an die Anforderungen Ihrer Geräte angepasst. Die Beschreibung hier basiert auf einer standardisierten Wartung, deren Durchführung Struers nach einer Betriebszeit von 1.500 Stunden oder einmal jährlich empfiehlt, je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt.

Applikationsunterstützung

Überprüfung Ihrer Nutzung der Geräte von Struers, des Verbrauchsmaterials und der Methoden in einem Auswertungsbericht mit Empfehlungen für Verbesserungen

Eine Qualitätssicherungsabteilung muss in der Regel zuverlässige Ergebnisse mit hoher Probenqualität und Reproduzierbarkeit des Verfahrens liefern – und das schnell. Unsere Anwendungsspezialisten analysieren Ihre Verfahren und Arbeitsabläufe, um Möglichkeiten zu finden, wie Sie die Qualität verbessern, die Produktivität steigern und Kosten senken können.

Einen Überblick über die Applikationsunterstützung können Sie hier herunterladen.

Anschluss für Ferndiagnose

Mit einem Anschluss für Ferndiagnose haben Sie Zugang zur schnellen technischen Unterstützung durch einen Servicetechniker von Struers.

Je schneller die Ursache einer Störung gefunden ist, umso schneller kann der normale Betrieb wieder aufgenommen werden. Wenn Ihr Gerät mit einem Anschluss für Ferndiagnose kompatibel ist*, können Sie Ausfallzeiten verkürzen, da der Servicetechniker von Struers das Problem direkt beurteilen und ev. sofort lösen kann. Sie behalten jedoch weiterhin die volle Kontrolle über das Gerät, da Sie entscheiden, wer die Verbindung wann herstellt.

Einen Überblick über den Anschluss für Ferndiagnose können Sie hier herunterladen.

*Die Lösung ist derzeit für Hexamatic, MAPS-2 und ViaSampler erhältlich.

Instandsetzung und Überholung

Eine generelle Überholung Ihrer Geräte verbessert deren Leistung verlängert ihre Lebenszeit.

Abgenutzte oder unsachgemäß gewartete Geräte können die Vorhersagbarkeit und Qualität Ihrer Ergebnisse verringern. Wir untersuchen und überholen Ihre Geräte, um sicherzustellen, dass sie alle Sicherheitsvorschriften erfüllen, gemäß den Vorgaben funktionieren und korrekt gewartet sind.

Einen Überblick über Instandsetzung und Überholung können Sie hier herunterladen.

Struers Werkstatt-Reparaturservice

Inspektion und Reparatur der Geräte in einer der Werkstätten von Struers.

Wenn bei Ihnen ein Fehler auftritt, der zu Ausfallzeiten führt, müssen Sie diesen so schnell wie möglich beheben, damit Ihre Produktion nicht unnötig beeinflusst wird. Anspruchsvollere Reparaturen an Ihren Geräten können in einer der Werkstätten von Struers durchgeführt werden.

Einen Überblick über den Struers Werkstatt-Reparaturservice können Sie hier herunterladen.

Kalibrierung – mit akkreditiertem A2LA Prüfzertifikat gemäß DIN EN ISO oder ASTM

Die Kalibrierung der Härteprüfgeräte schließt die direkte und indirekte Kalibrierung einer bestimmten Anzahl von Methoden ein.

Um sicherzustellen, dass Ihre Härteprüfgeräte alle geltenden Normen einhalten, führen wir die Kalibrierung gemäß Prüfzertifikaten von Struers durch. Die Kalibrierung wird so durchgeführt, dass sie Ihrem bevorzugten Verfahren für die Härteprüfung entspricht (einschließlich Lastbereich, z. B. HV 1 und HRC).

Einen Überblick über den die Kalibrierung mit Werkszertifikat können Sie hier herunterladen.