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DEDICATI AL TEMPO DI OPERATIVITÀ E ALL'EFFICIENZA

Il nostro impegno per il servizio è costruito attorno alle vostre esigenze, offrendovi totale fiducia nelle prestazioni delle vostre apparecchiature Struers e nell'efficienza del vostro processo di preparazione.

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Struers ServiceGuard

Struers ServiceGuard rappresenta il nostro impegno nel garantire ai clienti la massima resa dalle loro apparecchiature Struers. È stato sviluppato sulla base dell'esperienza dei nostri clienti e progettato per soddisfare pienamente le esigenze e le sfide dei moderni team del controllo qualità.

Oltre al supporto per la manutenzione e i ricambi che vi garantisce prestazioni elevate a lungo termine, mettiamo a disposizione i nostri tecnici dell'assistenza e gli specialisti nella preparazione e nel test dei materiali, tutti altamente qualificati, per aiutarvi a migliorare la vostra efficienza, produttività e operatività.

Operatività, efficienza e risultati migliori

Struers è l'unico fornitore mondiale del settore materialografico in grado di offrire una gamma completa di apparecchiature e accessori, oltre a conoscenze specialistiche, formazione e assistenza post-vendita. Grazie alle conoscenze acquisite in molti settori, da quello dell'automotive e aerospace, all'elettronica e alla produzione, il nostro team di tecnici dell'assistenza e specialisti delle applicazioni contribuisce a garantire l'ottimizzazione, l'affidabilità e la prevedibilità dei vostri processi di controllo qualità.

Beneficerete di una maggiore operatività, efficienza e di risultati più precisi, che vi permetteranno di ridurre i costi e incrementare la produttività, offrendo al contempo una miglior qualità ai vostri clienti.
Struers Support Commitment

L'impegno di Struers nell'assistenza

L'Impegno di Struers nell'assistenza rappresenta una garanzia per tutti i suoi clienti per l'intera durata delle loro apparecchiature. Ogni volta che acquistate un'apparecchiatura da noi, Struers si impegna a fornirvi l'accesso alla rete di supporto globale per garantirvi una maggiore disponibilità, prevedibilità e operatività nei vostri processi di controllo qualità.

Ci impegniamo a fornire ricambi per tutte le nostre apparecchiature, per almeno dieci anni anche dopo la loro dismissione.

Find out more about the Struers Support Commitment

L'impegno di Struers nell'assistenza vi offre:

  • Accesso alla nostra hotline di supporto globale
  • Accesso alla nostra rete globale di tecnici dell'assistenza
  • Consulenza e competenza specialistica da parte dei nostri specialisti delle applicazioni su come ottimizzare i vostri processi e prestazioni
  • Documentazione consultabile online
  • Un intervento di revisione annuale
  • Accesso a una gamma completa di servizi aggiuntivi
  • Consegna rapida dei ricambi a livello globale

Piani, Pacchetti e Servizi di Assistenza individuale su misura

Dalla manutenzione preventiva all'ottimizzazione dei processi e alle conoscenze specifiche per settore, lavoriamo con voi per assicurarvi prestazioni sempre costanti delle vostre apparecchiature, migliorare i vostri processi e i risultati del controllo qualità.

Tutti i nostri Piani di Assistenza, Pacchetti di Assistenza e Servizi di Assistenza individuale sono forniti dai nostri tecnici e specialisti delle applicazioni esperti, che sfruttano le loro vaste competenze e conoscenze dei processi specifiche del settore, per adattare il loro supporto alle esigenze del vostro reparto di controllo qualità.

Piani di Assistenza

Un Piano di Assistenza Struers previene gli imprevisti per assicurarvi una maggiore operatività ed efficienza, e contribuisce a ottimizzare i vostri processi per migliorare la prevedibilità e l'affidabilità dei risultati dei test. Scegliete tra tre diversi livelli: Prevent, Protect e Perform.

Select the right Service Plan for you

Pacchetti di Assistenza

I nostri Pacchetti di Assistenza contengono i servizi e la formazione essenziali per assicurare una rapida messa in servizio, prestazioni conformi alle specifiche, ottimizzazione dei processi e massima operatività. Potete scegliere tra tre diversi Pacchetti di Assistenza e combinarli con i Servizi di Assistenza individuale in base alle vostre esigenze.

Find your ideal Service Package

Servizi di Assistenza individuale

Ogni reparto di controllo qualità è diverso e presenta sfide uniche. I nostri Servizi di Assistenza individuale vi permettono di concentrarvi sulle vostre esigenze specifiche per assicurarvi risultati di alta qualità e il massimo dell'efficienza.

Check out our Single Services
Service and Support

Ricambi Struers

Le nostre apparecchiature sono rinomate per la loro robustezza e durata nel tempo. Per garantire prestazioni e operatività a lungo termine, forniamo ricambi realizzati con la stessa alta qualità dell'apparecchiatura originale.

La nostra promessa sui ricambi
  • Ci impegniamo a fornire pezzi di ricambio per tutte le nostre apparecchiature, per almeno dieci anni anche dopo la loro dismissione
  • Vi garantiamo i pezzi critici sempre disponibili a magazzino, spediti con consegne rapide per ridurre al minimo le interruzioni del vostro flusso di lavoro

Il vostro team di tecnici dell'assistenza Struers

In qualità di clienti Struers, avrete accesso al nostro team globale di tecnici dell'assistenza esperti e altamente qualificati, nonché al supporto rapido della nostra rete di assistenza globale. Tutti i nostri tecnici dell'assistenza frequentano regolarmente corsi di formazione altamente specializzati presso le sedi Struers, dalle macchine più vecchie a quelle più recenti.

La nostra garanzia di servizio
  • Tutte le apparecchiature sottoposte a manutenzione o riparazione da parte dei tecnici dell'assistenza Struers, saranno conformi alle stesse specifiche delle apparecchiature originali.
  • Tutti gli strumenti per la manutenzione, i Servizi riparazioni in Struers e le strutture di prova utilizzate dai nostri tecnici di assistenza, sono specificati e approvati da Struers

Tutte le conoscenze e le competenze di cui avete bisogno

Siamo un'azienda globale con oltre 140 anni d'esperienza. Nel corso degli anni abbiamo sviluppato un'ampia base di conoscenze e competenze in tutti gli aspetti della materialografia e delle prove di durezza. Come clienti Struers, potete accedere a queste competenze per migliorare la vostra produttività, operatività e qualità dei risultati.

Beneficiate di
  • Webinar e corsi tenuti da ingegneri e specialisti esperti in materialografia e prove di durezza
  • Note applicative e rapporti materialografici specifici per settore
  • Corsi di formazione e pacchetti su misura
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Incontrate gli specialisti delle applicazioni

Basandosi su anni d'esperienza in un'ampia varietà di settori, il nostro team di specialisti in materialografia e prove di durezza, consente ai nostri clienti in tutto il mondo, di migliorare le loro procedure sul controllo qualità, l'analisi dei guasti e la produttività. Se avete bisogno di aiuto per una particolare sfida o siete alla ricerca di nuove opportunità per migliorare i vostri flussi di lavoro e i risultati, fatecelo sapere.

L'esperienza che fa la differenza

  • Conoscenze teoriche ed esperienze pratiche eccezionali
  • Esperienze nella formazione pratica

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