ストルアスとのパートナーシップ

深い科学的洞察に基づいて構築された革新的なソリューションにより、迅速、正確、安全、効率的な結果を達成できるパートナーとしてストルアスを選んでいます。私たちはこれを「確実性の確保」と呼び、信頼性の高い微細構造検査ソリューションでお客様のビジネスの将来の成功をサポートすることを約束します。

ワン・パートナーシップ（One Partnership）のご紹介

ワン・パートナーシップでより多くのことを達成

微細構造検査ラボは、精度、効率的な結果、そして品質を提供しなければなりません。

ストルアスのワン・パートナーシップ契約は、ラボの価値と結果を向上させる最も効果的な方法です。ストルアスとの関係を真の戦略的アライアンスに変えることで、 より合理化されたワークフロー、よりスキルの高いチーム、さらに最適化された在庫、より高い投資回収率など、より多くのメリットを得ることができます。

ストルアスのワン・パートナーシップ契約は、ラボと微細構造検査ソリューションプロバイダーの関係を真の戦略的提携に変えることで、より多くのことを達成します。ラボマネージャーにとって、カスタマイズされたサービスプラン、合理化されたプロセス、稼働時間を高く保ち、中断を最小限に抑える予防保守により、効率性と制御性が向上します。

調達チームにとっては、統合された契約、一貫した価格設定、管理負担の軽減により、予測可能性と透明性が向上します。

しかし、実用的であるだけでなく、ワン・パートナーシップはさらに優れたもの 「確実性」が確保されます。これは、ストルアスのソリューションのライフタイム全体で、品質、生産性、効率的な結果の向上に専念するパートナーとお客様の目標が完全に一致していることを意味します。

より高い生産性と効率性が必要で、ストルアスのアプリケーションチームによる最大限のサポートとストルアスの付加価値を求める場合、ワン・パートナーシップは大いに役立ちます。

1. 使用 - ラボでのパフォーマンスを向上
ストルアスのオンサイトのLEAN Lab Boostとアプリケーションアシスタンスにより、ラボのパフォーマンスを向上させることができます。お客様のチームは、ストルアスのアプリケーションスペシャリストが現場にいることで、プロセスを初めから生産、消耗品の使用、方法まで微調整することができるなど、さまざまなメリットを得ることができます。リーン思考に基づいて、オンサイトでもラボでも、品質、結果、生産性を向上させる機会を特定するお手伝いをします。お客様はレポートを受け取り、専門のアプリケーションスペシャリストが実装を支援します。

詳細な分析のために、ラボパフォーマンスシミュレーションは、お客様のラボの変数をモデル化して、プロセスリードタイムや機械容量などの主要な指標を予測したり、お客様のチームと協力して現場でバリューストリームマッピングを実行し、ボトルネックやプロセスを加速する領域をレビューしたり、お客様のチームがより無駄のない迅速なサンプル調製メソッドを採用できるように支援したりできます。

ワン・パートナーシップ・プログラムには、お客様が必要とするすべての必須消耗品が含まれており、お客様の特定のニーズに基づいて消耗品の定期配送を提供しています。サプライチェーンの課題に対処するため、ラボ専用にカスタマイズされた消耗品安全在庫パッケージを作成できます。

2. サポート - アプリケーションとサービスの優先応答
必要なときに必要な専門家のサポートを受けることができます。ストルアスのアプリケーション優先サポートでは、素早くアプリケーションスペシャリストに相談することで、わずか 4 時間以内に問題の解決プロセスを開始することができます。解決策が見つかるまで、プロセス全体を通じて最新情報をお届けします。この無制限のサポートは、営業時間中に電子メールで利用できるため、お客様の業務を円滑に進めることができます。また、サービスプランを選択することで、機器を常に最適化し、再現性を高め、正確で迅速な結果を得ることができます。

3. 学習 - 知識、トレーニング、洞察
包括的な学習機会でチームのスキルが高まります。ストルアスのオンサイトスーパーユーザートレーニングでは、お客様のチームの特定のニーズに合わせてカスタマイズされた機器の機能とユーザーインターフェイスを細かく理解することができます。また、プロフェッショナル微細構造検査コースへのアクセスも可能です。ワン・パートナーシップのお客様は、ストルアスの施設でのベーシック、プラス、アドバンスドコース、またはお客様の施設でのカスタムコースに無料で参加できます。定期的に業界メソッドの最新情報を入手し、専用のワークショップやオンラインウェビナーに参加して、同僚と協力し、微細構造検査の専門家から学んでください。

皆様のチームの一員となることを楽しみにしています。